Sisällys

• Kattava Pelivalikoima että Pelientoimittajat
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksutavat sekä Nostot
• Tuen Tavoitettavuus

Monipuolinen Pelialusta sekä Pelientoimittajat

Olemme kehittäneet pelialustamme yhteistyössä toimialan parhaiden pelientoimittajien avulla. Valikoistamme löydetään ylitse 3000 pelituotetta, jotka sisältävät läpi suosituimpien luokat hedelmäpelejä mukaan lukien. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Pragmatic Play, jotka turvaavat erinomaisen peliemme jokaiselle asiakkaalle.

Valtti Kasino kokemuksia antaa pelaajilleen uniikin vaihtoehdon tutustua tuotteita ilmaiseksi ennenkuin todellisella rahoilla pelausta. Tuo ominaisuus tulee erittäin pidetty tuoreiden asiakkaiden joukossa, jotka haluavat oppia pelitoimintoihin omassa tahdissa ilman taloudellista vaaraa.

Pöytäpelit sekä Suora-kasino

Klassikoiden harrastajille tarjoamme kattavan kokoelman klassisia casinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat saatavilla lukuisissa eri versioissa, mikä antaa kaikkien asiakkaan saavan itselle sopivan version. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset jakajat pyörittävät pelejä reaaliajassa, tuoden aidon kasinon ilmapiirin välittömästi kotiisi.

• Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin että ranskalainen ruletin
• Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 ja Pontoon
• Baccarat sekä kyseisen versiot mm. Punto Banco
• Videopokeri -pelit mm. Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöydässä

Tietoturva sekä Lisenssi

Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) vahvistamalla peliluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on ollut annettu 1.8.2020. Kyseinen pelilupa vaatii meitä seuraamaan korkeita EU:n pelin sääntöjä, tämä varmistaa asiakkaillemme suojatun ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Kaikki transaktiot että henkilötiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se on sama tekniikka jota pankkien sivustoilla.

Turvallinen Pelaaminen

Me sitoudumme voimakkaasti turvallisen pelikäyttäytymisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme keinoja pelaamisen hallitsemiseen, kuten talletuslimiitin, tappiorajat, aikarajat että itsesulun. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, jotka antavat apua peliongelmien löytämisessä ja hoitamisessa.

Maksutavat että Kotiutukset

Ymmärrämme, kun ripeät että suojatut transaktiot muodostavat keskeinen osuus hyvää pelielämystä. Tämän vuoksi olemme me liittäneet alustaamme laajan määrän maksutapoja, jotka palvelee kotimaisia pelaajia.

Pienin talletuksemme vastaa 10 € että minimi kotiutusmäärä 20 euroa. Kotiutukset prosessoidaan yleensä 24 tunnin kuluessa hakemuksen lähettämisestä, tosin Trustly-nostot saattavat olla peräti suoria. Emme veloita maksuja talletuksista taikka kotiutuksista, tosin maksutapojen tarjoajat pystyvät veloittaa omat maksujaan.

Palvelun Tavoitettavuus

Tukemme on ollut tavoitettavana seitsemänä päivänä viikoittain suomeksi. Mahdollistamme palvelua kolmen eri eri kanavan kautta: live-keskustelu, sähköposti sekä soittopalvelu. Reaaliaikakeskustelu on ollut saatavilla kello 9-24 joka viikonpäivänä, että se on kätevä tapa hankkia selvityksiä kiireellisiin asioihin. Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin vastaus tulee yleensä 2-4 tunnin kuluessa.

Toistuvasti Esitetyt Aiheet

Me olemme laatineet laajan FAQ-osion, mikä selittää tavallisimpiin ongelmiin liittyen tilin operointiin, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin sekä tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tuo osio päivittyy säännöllisesti pelaajien palautusten mukaan, jotta saat ratkaisut niin kätevesti ilman kontaktia tukeemme.

1. Pelaajatilin varmennus tehdään suojauskeinona ennenkuin ensikertaisen rahansiirtoa
2. Bonussäännöt ja kierrätysvaatimukset löytyvät jatkuvasti bonussivulta
3. Pelihistoria on tarkasteltavissa tilisi kautta 90 vuorokauden kaudelta
4. Limiittien päivitykset menevät toimintaan suoraan tai sitten 24 tuntia päästä
5. Tekniikan pulmien ilmetessä neuvomme selaimesi välimuistin puhdistamista

Kehitämme säännöllisesti palvelujamme asiakkaiden tarpeiden mukaan. Tavoitteenamme tulee mahdollistaa markkinoiden huippu peliympäristö yhdistettynä parhaaseen suojaukseen ja palveluumme, joka todella välittää käyttäjistään.